top of page
FAQ
-
איך אני מבצע הזמנה באתר?כדי לבצע הזמנה באתר שלנו, פשוט בחרו את המוצרים שאתם רוצים להוסיף לעגלה ולחצו על כפתור "הוסף לעגלה". לאחר מכן, לחצו על עגלת הקניות ועקבו אחרי ההנחיות לסיום ההזמנה.
-
האם המשלוחים דיסקרטיים?בהחלט. כל המשלוחים שלנו נשלחים באריזות פשוטות ללא סימנים מזהים על התוכן. השם שיופיע על המשלוח יהיה שם המבקש בלבד.
-
מהי מדיניות ההחזרות שלכם?אנו מקבלים החזרות עד 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש והוא במצבו המקורי. לפרטים נוספים, אנא בקרו בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות שלנו.
-
איך אני יכול לעקוב אחרי המשלוח שלי?לאחר אישור ההזמנה, תקבלו מספר מעקב במייל. ניתן להשתמש במספר זה כדי לעקוב אחרי המשלוח דרך האתר שלנו או דרך אתר חברת השילוח.
-
איך אני יוצר קשר עם שירות הלקוחות?ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך עמוד יצירת הקשר באתר. נשמח לעזור בכל שאלה או בעיה.
-
האם המידע האישי שלי מאובטח?כן, אנו משתמשים בטכנולוגיות ההצפנה המתקדמות ביותר כדי להבטיח שכל פרטיכם האישיים והפיננסיים מוגנים בעת ביצוע רכישות באתר שלנו. המידע האישי שלכם נשמר בסודיות מוחלטת ואינו מועבר לצד שלישי כלשהו.
-
האם יש לכם תוכנית סיטונאות?כן, אנו מציעים תוכנית סיטונאות לקמעונאים המעוניינים למכור את המוצרים שלנו. לפרטים נוספים, בקרו בעמוד פניות לסיטונאים שלנו.
bottom of page